Denkobjekt - was verstehen wir darunter?
In vielen Organisationen sind die Informationen über mehrere Systeme verteilt, was es schwierig macht, den Benutzern ein kohärentes Erlebnis zu bieten. Mit unserem objektorientierten Ansatz schaffen wir eine gemeinsame Struktur, in der Informationen aus verschiedenen Quellen auf einheitliche und verständliche Weise dargestellt werden.
Das bedeutet, dass wir alles, was wir als Fall, als Unternehmen, als Immobilie, als Person oder als Lizenz bearbeiten, als ein Objekt betrachten. Für jedes Objekt sammeln wir Metadaten aus verschiedenen Systemen, wie IT-Systemen, Geschäftssystemen oder Behördensystemen. Anschließend wandeln wir die Informationen in eine gemeinsame Struktur
um, aus der wir verschiedene Attribute, Status, Stadien und Aktionen ablesen können, die die Informationen leicht verständlich und handhabbar machen. Wenn Informationen über ein Objekt in mehreren verschiedenen Systemen vorhanden sind, führen wir sie zusammen und erstellen ein einziges Objekt.
Wenn wir uns das Fallobjekt ansehen, bedeutet dies, dass wir nicht nur alle Fälle aus verschiedenen Systemen an einem Ort sammeln, sondern sie auch einheitlich darstellen können. Es spielt keine Rolle, aus welchem System der Fall stammt. Wir sind nicht darauf festgelegt, wie die Fälle in den Systemen dahinter aussehen, sondern wir schaffen einen klaren Fallstandard, der z. B. an einen Bewohner angepasst ist.
Nehmen wir als Beispiel eine Baugenehmigung. Es kann mehr als 30 verschiedene Status im System geben, aber für den Bürger wollen wir vielleicht nur einige wenige, verständliche Meilensteine zeigen, die den Verlauf des Prozesses widerspiegeln. Die gleiche Logik gilt unabhängig von der Art des Falls oder des zugrunde liegenden Systems. Wir können auch Aktionen wie E-Services, Aufgaben oder automatisierte Abläufe direkt mit dem Objekt verknüpfen. So lassen sich Prozesse intelligenter digitalisieren.
Unser objektbasierter Ansatz eignet sich auch für Privatunternehmen, die z. B. für Mitarbeiter oder Kunden ein übersichtliches Ganzes schaffen wollen. Dies kann die Strukturierung von Informationen um Objekte wie einen Vermögenswert, einen Kunden, einen Benutzer, eine Lizenz oder ein Produkt beinhalten.
Sind Sie neugierig, wie das in der Praxis funktioniert? Kontaktieren Sie uns und wir erzählen Ihnen mehr
