Microsoft Dynamics 365 er faktisk en suite, der har mange forskellige moduler. Det er ikke altid nemt at holde styr på dem alle. Vi har allerede Blueprints til Sales og Business Central - her kommer en til Customer Service. I denne nye Blueprint viser vi, hvordan man opretter en sag i Dynamics 365 Customer Service .
Microsoft Dynamics 365 til Customer Service er Microsoft CRM-løsning til kundeservice. Det er ideelt til brug i et callcenter, hvor det håndterer spørgsmål og klager, understøtter operationelle handlinger og sagsstyring. Som en del af Dynamics 365-pakken integreres den problemfrit med andre værktøjer, såsom Dynamics 365 Sales . Dette giver virksomheder et holistisk overblik over deres kunder og gør dem i stand til at yde den bedst mulige service.
Med mere Onify Blueprints bygger vi videre på Onify's strukturelle kapital - og skaber mulighed for at forkorte tiden til udvikling og integration med 70%. Tag et kig! Vores Blueprints er designet til at være nem at bruge, og den er gratis!
For mere information om dette Blueprint, besøg GitHub.
Vil du kommentere eller engagere dig i dette indlæg? Gør det venligst via LinkedIn.
