Microsoft Dynamics 365 Customer Service ist eine Cloud-basierte Lösung innerhalb der Microsoft Dynamics 365 Familie. Sie wurde entwickelt, um Unternehmen bei der Bereitstellung eines effektiven Kundendienstes zu unterstützen, indem sie die Prozesse des Kundensupports rationalisiert. Die Lösung bietet Unternehmen Tools zur Verwaltung von Kundenfällen, zur Nachverfolgung von Interaktionen, zur schnelleren Lösung von Problemen und zur Bereitstellung eines einheitlichen Kundenerlebnisses über verschiedene Kommunikationskanäle.
Onify Blueprint Dynamics 365 Customer Service APIDarin indexieren wir alle Fälle mit Hilfe der REST-Integration. Onify Dies ermöglicht eine effiziente Suche und Verwaltung von Fällen für alle Zielgruppen in .
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter Blueprint. GitHub.
