Svaret er JA! Med Onify som grænseflade til dine brugere kan du strømline nøgleprocesser og fjerne manuelle trin - samtidig med at du bevarer eller udvider dine gamle systemer.
Takket være Onify har en af vores kunder beholdt sit gamle sagsstyringssystem. Onify udnytter data og funktionalitet i eksisterende systemer, og giver samtidig mulighed for at søge og håndtere informationer i et brugervenligt interface. Alt er samlet i et kundecenter, hvor både brugere og teknikere kan oprette og administrere sager.
Linköpings kommun skiftede sidste år to systemer ud samtidig - deres sagsstyringssystem og Asset Management/CMDB. Systemskiftet kunne ske helt uden at påvirke brugerne, takket være en sikker brugergrænseflade i Onify.
Vil du kommentere eller engagere dig i dette indlæg? Gør det venligst via LinkedIn.
