Verbesserung der kommunalen Dienstleistungen für die Einwohner
Ermöglichen Sie Ihren Einwohnern mit dem Einwohnerportal einen einfacheren Zugang zu allen kommunalen Dienstleistungen. Hier können die Einwohner einfach und sicher Fälle verwalten, ihre Anträge verfolgen und schnell auf Informationen zugreifen - alles von einem Ort aus. Schaffen Sie eine effizientere Kommunikation und bieten Sie Ihren Einwohnern einen reibungslosen digitalen Weg in die Gemeindeverwaltung.
Wir helfen Ihnen dabei, ein digitales Tor zu kommunalen Dienstleistungen zu schaffen!
Entwickelt mit Gemeinden für Gemeinden
Ein Weg in die
Von kompliziert bis einfach
Mit einem einzigen Login haben die Einwohner Zugang zu einer einzigen, personalisierten Ansicht aller ihrer Angelegenheiten und Interessen bei der Gemeinde. Hier können sie alles, was mit ihrer Beteiligung zu tun hat, einfach verwalten, ohne zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen. Eine flexible Lösung, die es einfacher denn je macht, mit der Gemeinde in Kontakt zu bleiben.
Vollständiger Überblick
Konzentrieren Sie sich auf die Benutzererfahrung
Erleichtern Sie es den Einwohnern, den Überblick über alles zu behalten, was mit ihrem Kontakt zur Stadtverwaltung zu tun hat. Das Einwohnerportal von Onify bietet ihnen einen klaren und personalisierten Überblick, in dem alles von Genehmigungsanträgen und laufenden Fällen bis hin zu wichtigen Aktualisierungen und kommunalen Dienstleistungen an einem Ort zusammengefasst ist.
Immer geöffnet
Rund um die Uhr verfügbar
Geben Sie den Bewohnern die Freiheit, ihre Angelegenheiten zu regeln, wann es ihnen am besten passt. Über das Bewohnerportal können sie jederzeit Anträge stellen, ihre Fälle verfolgen und wichtige Informationen abrufen. Die Selbstbedienung verkürzt die Wartezeiten und erleichtert den Bewohnern den Zugang zu den richtigen Informationen und Dienstleistungen.
Umfassende Bürgerbeteiligung an einem Ort
"Wie kann ich den Status meines Bauantrags verfolgen?" oder "Wo finde ich Informationen über meine Gaststättenerlaubnis?". Mit dem Einwohnerportal müssen die Einwohner nicht mehr in elektronischen Diensten suchen oder auf Antworten warten. Mit einem einzigen Login haben sie Zugang zu einer datengesteuerten, personalisierten Ansicht, die sich automatisch an ihre eigenen Bedürfnisse und Anliegen anpasst. Von Anträgen über Statusaktualisierungen bis hin zur Kommunikation mit der Stadtverwaltung ist alles an einem Ort zu finden - eine ganzheitliche Ansicht, die den Kontakt jedes Einwohners mit der Stadtverwaltung vereinfacht und verbessert.
Einige unserer Kunden
"Wir werden einen digitalen Zugang haben"
Fredrik, Gemeinde Karlskrona
Für die Gemeinde Karlskrona war das Ziel von Anfang an klar. Sie möchte ihren Einwohnern einen digitalen Zugang bieten. Daraus ergaben sich zwei Schwerpunkte - ein Log-in-Modus für die Einwohner und ein internes Portal für die Zusammenarbeit.
Ein interner Ort für den Einwohner
Hier sollten die Dienstleistungen und Fälle der Einwohner sichtbar sein und die Kommunikation mit den Verwaltungsangestellten und anderen Mitarbeitern der Stadtverwaltung direkt stattfinden können. Es sollte ein digitaler Raum für alle Arten von Kontakten sein.
Ein internes Portal für die Zusammenarbeit
Die Vision ist, einen kollaborativen Raum zu schaffen, in dem wir alle Fälle unserer Bewohner verfolgen können. Wir können auch die Fälle sehen, die in anderen Abteilungen aktiv sind. Das interne Kollaborationsportal wird Daten aus bestehenden Geschäftssystemen abrufen und funktionsübergreifend zur Verfügung stellen.
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Die Plattform von Onify besteht aus vier Komponenten, die eine einzigartige Kombination von Funktionen und innovativer Spitzentechnologie bieten: Systemintegrationen, Such- und Index-Engine, Prozess-Engine und eine moderne Schnittstelle.
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