Wir alle kennen das. Sie sitzen vor Ihrem Computer, starren auf ein veraltetes IT-System und fragen sich, warum Sie sich durch 15 verschiedene Fenster klicken müssen, nur um eine einfache Aufgabe zu erledigen. Oder vielleicht gehören Sie zu den armen Seelen, die täglich zwischen 15-20 verschiedenen Systemen wechseln müssen. Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann sind Sie nicht allein. Viele Administratoren erkennen sich in dieser Beschreibung wieder. Alte und schwerfällige Systeme, mangelnde Schulung und Programme, die sich wie ein Labyrinth anfühlen. Aber was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass es eine Lösung gibt?
Wir stellen Ihnen Onify vor - Ihr neues Verwaltungsportal und Ihr Retter.
Probleme, mit denen die Verwalter konfrontiert sind:
- Stress durch schlechte IT-Systeme.
- Doppelte oder dreifache Dokumentation, weil die Systeme nicht miteinander kommunizieren.
- Schwierigkeiten mit Systemen, die selten genutzt werden.
- Mangelnde Schulung und Einführung in neue Systeme.
Wie Onify helfen kann:
- Intelligenter arbeiten: Onify ermöglicht es Administratoren, in einem System statt in vielen zu arbeiten. Stellen Sie sich vor, Sie haben alles, was Sie brauchen, an einem Ort. Sie müssen nicht mehr zwischen verschiedenen Fenstern oder Programmen wechseln.
- Automatisierung von Prozessen: Onify erhöht den Automatisierungsgrad und reduziert manuelle Aufgaben und Fehler.
- Bessere Nutzererfahrung: Eine einheitliche Schnittstelle erleichtert die Navigation, was zu einer besseren Erfahrung für die Nutzer führt.
- Schnellere Lösungen: Effiziente Werkzeuge erhöhen nicht nur die Produktivität, sondern auch die Kundenzufriedenheit.
- Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit: Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Informationen, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen.
- Leichtere Einarbeitung: Neue Mitarbeiter können sich ohne komplizierte Schulungen schneller einarbeiten.
Aber das sind nicht nur Worte. Onify hat bereits Behörden und Kommunen geholfen, das Leben der Verwalter zu erleichtern. Ein leuchtendes Beispiel ist Linköpings kommun. Mit Onify bearbeiten die Gemeindeverwaltungen rund 800 Fälle pro Tag über verschiedene Kanäle wie Telefon, Internet, E-Mail, soziale Medien und persönliche Besuche. Dank Onify hat sich die Zeit für die Registrierung neuer Fälle halbiert, und die Sachbearbeiter können schnell und effizient Informationen aus verschiedenen Quellen finden, was zu weniger Fehlern und einem insgesamt verbesserten Arbeitsablauf führt.
Wenn Sie es also leid sind, sich mit alten Systemen herumzuschlagen, und mit einem Agentensystem, das wirklich funktioniert, intelligenter arbeiten wollen, ist es an der Zeit, Onify in Betracht zu ziehen. Lassen Sie Ihre Agenten sich auf das konzentrieren, was sie am besten können, und lassen Sie Onify den Rest erledigen. Buchen Sie noch heute eine Demo!
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