Vi har alle været der. Du sidder foran din computer, stirrer på et forældet IT-system og undrer dig over, hvorfor du skal klikke gennem 15 forskellige vinduer bare for at udføre en simpel opgave. Eller måske er du en af de stakkels sjæle, der dagligt skal skifte mellem 15-20 forskellige systemer. Lyder det bekendt? Så er du ikke alene. Mange administratorer kan genkende sig selv i denne beskrivelse. Gamle og træge systemer, manglende uddannelse og programmer, der føles som en labyrint. Men hvad nu, hvis vi fortalte dig, at der findes en løsning?
Lad os introducere dig til Onify - din nye administratorportal og redningsmand.
Problemer, som administratorer står over for:
- Stress forårsaget af dårlige IT-systemer.
- Dobbelt eller tredobbelt dokumentation, fordi systemerne ikke kommunikerer med hinanden.
- Vanskeligheder med systemer, der sjældent bruges.
- Mangel på uddannelse og introduktion til nye systemer.
Sådan kan Onify hjælpe:
- Arbejd smartere: Onify giver administratorer mulighed for at arbejde i ét system i stedet for mange. Forestil dig at have alt, hvad du har brug for, samlet ét sted. Slut med at skifte mellem forskellige vinduer eller programmer.
- Automatisering af processer: Onify øger graden af automatisering og reducerer manuelle opgaver og fejl.
- En bedre brugeroplevelse: Et samlet interface gør det lettere at navigere, hvilket resulterer i en bedre oplevelse for brugerne.
- Hurtigere løsninger: Effektive værktøjer øger ikke kun produktiviteten, men også kundetilfredsheden.
- De rigtige oplysninger på det rigtige tidspunkt: Giv dine agenter de oplysninger, de har brug for, når de har brug for dem.
- Nemmere introduktion: Nye agenter kan komme hurtigere i gang uden kompliceret oplæring.
Men det er ikke kun ord. Onify har allerede hjulpet både myndigheder og kommuner med at gøre livet lettere for administratorer. Et lysende eksempel er Linköpings kommun. Med Onify håndterer de kommunale sagsbehandlere omkring 800 om dagen fra forskellige kanaler som telefon, web, e-mail, sociale medier og fysiske besøg. Takket være Onify er tiden til at registrere nye sager blevet halveret, og sagsbehandlerne kan hurtigt og effektivt finde information fra forskellige kilder, hvilket fører til mindre fejlhåndtering og en generelt forbedret arbejdsproces.
Så hvis du er træt af at kæmpe med gamle systemer og ønsker at arbejde smartere med et agentsystem, der virkelig fungerer, er det på tide at overveje Onify. Lad dine agenter fokusere på det, de gør bedst, og lad Onify tage sig af resten. Book en demo i dag!
Vil du kommentere eller engagere dig i dette indlæg? Gør det venligst via LinkedIn.
