Vi har alle vært der. Du sitter foran datamaskinen, stirrer på et utdatert IT-system og lurer på hvorfor du må klikke deg gjennom 15 forskjellige vinduer bare for å utføre en enkel oppgave. Eller kanskje du er en av de stakkarene som daglig må veksle mellom 15-20 ulike systemer. Høres det kjent ut? Da er du ikke alene. Mange administratorer kjenner seg igjen i denne beskrivelsen. Gamle og trege systemer, manglende opplæring og programmer som føles som en labyrint. Men hva om vi sa at det finnes en løsning?
La oss introdusere deg for Onify - din nye administratorportal og redningsmann.
Problemer som administratorer står overfor:
- Stress forårsaket av dårlige IT-systemer.
- Dobbel eller trippel dokumentasjon fordi systemene ikke kommuniserer med hverandre.
- Vanskeligheter med systemer som brukes sjelden.
- Manglende opplæring og innføring i nye systemer.
Hvordan Onify kan hjelpe:
- Jobb smartere: Onify gjør det mulig for administratorer å jobbe i ett system i stedet for flere. Tenk deg å ha alt du trenger på ett sted. Du slipper å veksle mellom ulike vinduer og programmer.
- Automatiser prosesser: Onify øker graden av automatisering og reduserer manuelle oppgaver og feil.
- En bedre brukeropplevelse: Et enhetlig grensesnitt gjør det enklere å navigere, noe som gir brukerne en bedre opplevelse.
- Raskere løsninger: Effektive verktøy øker ikke bare produktiviteten, men også kundetilfredsheten.
- Riktig informasjon til riktig tid: Gi agentene den informasjonen de trenger når de trenger den.
- Enklere introduksjon: Nye agenter kommer raskere i gang uten komplisert opplæring.
Men det er ikke bare ord. Onify har allerede hjulpet både myndigheter og kommuner med å gjøre livet enklere for administratorer. Et lysende eksempel er Linköpings kommun. Med Onify håndterer kommunale saksbehandlere rundt 800 saker om dagen fra ulike kanaler som telefon, web, e-post, sosiale medier og fysiske besøk. Takket være Onify er tiden det tar å registrere nye saker halvert, og saksbehandlerne kan raskt og effektivt finne informasjon fra ulike kilder, noe som fører til mindre feilhåndtering og en generelt forbedret arbeidsprosess.
Så hvis du er lei av å slite med gamle systemer og ønsker å jobbe smartere med et agentsystem som virkelig fungerer, er det på tide å vurdere Onify. La agentene fokusere på det de er best på, og la Onify ta seg av resten. Bestill en demo i dag!
Vil du kommentere eller engasjere deg i dette innlegget? Vennligst gjør det via LinkedIn.
