"Osaamme yhden asian todella hyvin - Microsoft Cloud! Jos tarvitset apua Microsoft 365:n, Azuren tai Dynamics 365 kanssa, olemme oikea kumppani."
IT-palveluyritys Norteam on erikoistunut Microsoft-ratkaisuihin ja toimittaa tietotekniikkaa, puhelinpalveluja ja moderneja kokoustiloja. Onifyn alustan avulla Norteam saa modernin ja joustavan asiakasportaalin.
Onifyn alusta luo yhtenäisen ja helppokäyttöisen asiakasportaalin, joka antaa Norteamin asiakkaille selkeämmän yleiskuvan IT-palveluympäristöstään - kaikki yhdestä portaalista.
IT-palveluympäristö - kaikki yhdestä ja samasta portaalista. Ja ensimmäisenä askeleena asiakkaat voivat hallita tapauksia, lisätä uusia käyttäjiä ja tilata laitteistoja.
Samalla yhteistyö sivuston Onify Norteam kanssa tarjoaa mahdollisuuden toimittaa palveluja entistä tehokkaammin, kun erityisesti tilausprosessit automatisoidaan.
Yksinkertainen käyttöliittymä monimutkaiseen infrastruktuuriin
Norteamin asiakasportaali luo yksinkertaisen käyttöliittymän suuren tietomäärän ja logiikan päälle useista eri järjestelmistä, kuten Microsoft Dynamics 365 Sales & Customer Service, Microsoft 365, Ingram Micro CloudBlue ja Fortnox.
Integrointi tapahtuu myös suoraan Dustinin kanssa, joka on laitteistotoimittaja, mikä sujuvoittaa koko tilausvirtaa.
Kuinka paljon aikaa voit säästää Onify avulla?
Varaa esittely ja katso itse!
Virtaviivaistaminen ja ajansäästö
"Tilaamisprosessien manuaalisten vaiheiden poistaminen ja samalla yrityksen IT-ympäristön täydellinen läpinäkyvyys ja yleiskuvaus ei ainoastaan vapauta paljon aikaa, vaan se merkitsee myös kustannussäästöjä manuaalisen konfiguroinnin vähenemisen muodossa."
Onifyn alusta voidaan myös integroida esimerkiksi Power Automaten kanssa, jotta voidaan automatisoida edelleen lennolle tulo- ja poistumisprosessia, tai integroida edelleen Power Bl -raporttien visualisointia varten.
Joustava alusta
"Mikään muu tuote ei tarjonnut yhtä täydellistä ja joustavaa ratkaisua asiakasportaaliin. Onify -palvelun avulla emme ole sidottuja vain valmiisiin ominaisuuksiin, vaan voimme vapaasti kehittää ja luoda uusia ominaisuuksia asiakkaidemme ja myös sisäisesti Norteam-palvelussa.
Onify mahdollistaa kaikkien järjestelmiemme ja toimittajiemme integroinnin ja yhdistämisen yhteen portaaliin, mikä automatisoi aiemmin manuaalisia prosesseja tilausten ja tapausten hallinnan osalta."
