"Vi kan én ting veldig godt - Microsoft Cloud! Trenger du hjelp med Microsoft 365, Azure eller Dynamics 365 , er vi den rette partneren."
IT-tjenesteselskapet Norteam har spesialisert seg på Microsoft løsninger og leverer IT, telefoni og moderne møterom. Onifys plattform gir Norteam en moderne og fleksibel kundeportal.
Onifys plattform skaper en enhetlig og brukervennlig kundeportal som gir Norteams kunder bedre oversikt over IT-tjenestemiljøet - alt fra én og samme portal.
IT-tjenestemiljøet - alt fra én og samme portal. I første omgang kan kundene administrere saker, legge til nye brukere og bestille maskinvare.
Samtidig gir samarbeidet med Onify Norteam muligheten til å levere tjenester mer effektivt når spesielt bestillingsprosessene automatiseres.
Enkelt grensesnitt for kompleks infrastruktur
Norteams kundeportal skaper et enkelt grensesnitt på toppen av en stor mengde data og logikk fra flere ulike systemer som Microsoft Dynamics 365 Sales & Customer Service, Microsoft 365, Ingram Micro CloudBlue og Fortnox.
Integrasjonen skjer også direkte med Dustin som maskinvareleverandør for å effektivisere hele ordreflyten.
Hvor mye tid kan du spare med Onify?
Bestill en demo og se selv!
Effektivisering med tidsbesparelser
"Å eliminere manuelle trinn i bestillingsprosessene og samtidig gi full transparens og oversikt over selskapets IT-miljø frigjør ikke bare mye tid, det betyr også kostnadsbesparelser i form av redusert manuell konfigurering."
Onifys plattform kan også integreres med for eksempel Power Automate for å automatisere ombordstigningsprosessen ytterligere, eller for å visualisere Power Bl-rapporter.
Fleksibel plattform
"Ingen andre produkter tilbyr en så komplett og fleksibel løsning for en kundeportal. Med Onify er vi ikke låst fast med kun out-of-the-box-funksjoner, men står fritt til å utvikle og lage nye funksjoner for å effektivisere for kundene våre og også internt i Norteam.
Med Onify kan vi integrere og samle alle systemene og leverandørene våre i én portal og automatisere tidligere manuelle prosesser rundt bestilling og saksbehandling."
