Onify' s platform skaber en samlet og brugervenlig kundeportal, der giver Norteam's kunder at administrere sager, tilføje nye brugere og bestille hardware som et første skridt.
Kundeportalen skaber en enkel grænseflade oven på en stor mængde data og logik fra flere forskellige systemer som f.eks. Microsoft Dynamics 365 Sales & Customer Service, Microsoft 365, Ingram Micro CloudBlue, og Fortnox. Integrationen sker også direkte med Dustin som hardwareleverandør for at strømline hele ordreflowet.
Norteam har evalueret andre produkter og leverandører i et stykke tid. Markus Nybohm og Kim Torgalsson, ansvarlige for den nye kundeportal; Fortæl os, hvorfor I valgte Onifys platform til at skabe jeres nye kundeportal?
- "Intet andet produkt tilbyder en så komplet og fleksibel løsning til en kundeportal. Med Onify er vi ikke låst fast med kun 'out-of-the-box' funktioner, men kan frit udvikle og skabe nye funktioner for at gøre tingene mere effektive for vores kunder og også internt i Norteam. Med Onify kan vi integrere og samle alle vores systemer og leverandører i en enkelt portal og automatisere tidligere manuelle processer omkring ordrer og sagsstyring."
Læs mere om vores tilbud om en kundeportal.
Læs mere om, hvad vi gør sammen med Norteam i vores casestudie.
Vil du kommentere eller engagere dig i dette indlæg? Gør det venligst via LinkedIn.
