Tänk objekt – vad menar vi med det?
Många verksamheter sitter med information spridd över flera system vilket gör det svårt att ge användaren en sammanhållen upplevelse. Med vårt objekttänk skapar vi en gemensam struktur där information från olika håll presenteras på ett enhetligt och begripligt sätt.
Det innebär att vi ser allt vi hanterar som ett ärende, ett företag, en fastighet, en person eller ett tillstånd som objekt. För varje objekt samlar vi in metadata från olika typer av system, till exempel IT-system, verksamhetssystem eller myndighetssystem. Vi transformerar sedan informationen till en
gemensam struktur och utifrån den kan vi visa olika attribut, statusar, skeden och actions som gör informationen lätt att förstå och agera på. Om information om objektet finns i flera olika system slår vi ihop den och skapar ett objekt.
Om vi tittar på objektet ärende betyder det att vi inte bara kan samla alla ärenden från olika system på ett och samma ställe utan också presentera dem på ett enhetligt sätt. Det spelar ingen roll vilket system ärendet kommer ifrån. Vi blir inte låsta till hur ärenden ser ut i systemen bakom utan vi skapar en tydlig ärendestandard som är anpassad för exempelvis en invånare.
Ta ett bygglov som exempel. Där kan det finnas över 30 olika statusar i systemet men ut mot invånaren vill vi kanske bara visa några få, begripliga milstolpar som speglar processens gång. Samma logik gäller oavsett typ av ärende eller bakomliggande system. Vi kan också koppla på actions som e-tjänster, uppgifter eller automatiserade flöden direkt på objektet. Det gör det möjligt att digitalisera processer på ett smartare sätt.
Vårt objekttänk passar också privata bolag som vill få ihop en tydligare helhet mot till exempel medarbetare eller kunder. Det kan handla om att strukturera information kring objekt som en asset, en kund, en användare, en licens eller en produkt.
Nyfiken på hur det fungerar i praktiken? Hör av dig så berättar vi mer
