Kundupplevelsen är idag en avgörande faktor för framgång. Oavsett om det handlar om att stärka engagemanget, driva merförsäljning eller förenkla kundresan, är en anpassad portal en kraftfull lösning. Med Onify och vår paraplyplattform kan ni inte bara skapa skräddarsydda portaler – vi kan också orkestrera processer “end-to-end” och ge era kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Varför en kundportal?
Att samla funktioner och information på ett ställe gör livet enklare både för era kunder och er organisation. En kundportal kan:
- Effektivisera självbetjäning: Ge era kunder tillgång till relevanta tjänster och information utan att behöva kontakta supporten.
- Förbättra insyn och transparens: Kunder kan exempelvis följa sin orderhistorik, få statusuppdateringar eller hantera sina avtal direkt via portalen.
- Driva merförsäljning: Genom att erbjuda personaliserade rekommendationer och kampanjer baserat på kunddata.
Ett kraftfullt verktyg för kundfokuserade lösningar
Med Onify kan ni bygga kundportaler som gör skillnad. Vår plattform är skapad för att förenkla och förbättra interaktionen med era kunder genom att samla alla tjänster och funktioner i en central och användarvänlig lösning.
Genom att förena kraften i BPMN 2.0 med modern design hjälper Onify er att:
- Skapa en smidig och personaliserad kundupplevelse.
- Automatisera och orkestrera komplexa processer för ökad effektivitet.
- Integrera SaaS-applikationer och interna system för sömlös funktionalitet.
Läs mer om hur Onify kan hjälpa er att skapa en kraftfull kundportal på vår sida: Läs mer om våra kundportaler.
Flera organisationer har redan upplevt fördelarna med Onify. Se hur våra kunder använder plattformen för att driva sina verksamheter framåt: Utforska våra kundberättelser.
Tekniken bakom framgång – Onify Helix och Onify Flow
Onifys tekniska styrka bygger på två nyckelkomponenter:
Onify Helix – vår frontendplattform byggd med Vue.js och Vuetify.
- Responsiva gränssnitt som anpassar sig till olika användningsbehov.
- Komponentbaserad design som är enkel att skala och anpassa.
- Användarvänlig materialdesign som ger en modern och professionell upplevelse.
Onify Flow – vår kraftfulla processmotor som bygger på BPMN 2.0.
- Standardiserad processorkestrering som säkerställer sömlös integration mellan system och applikationer.
- Flexibilitet att hantera komplexa processer genom automatisering och skalbarhet.
- Visuell processdesign som gör det enkelt att modellera, implementera och övervaka arbetsflöden.
Med kombinationen av Onify Helix och Flow kan ni skapa en portal som inte bara ser bra ut utan också hanterar allt bakom kulisserna – från integrationer till automation.
Portalen som en strategisk investering
En genomtänkt kundportal är en strategisk investering som driver affärsutveckling och kundupplevelse. Här är några av de affärsmässiga fördelarna:
- Ökad kundlojalitet: Genom att ge kunderna enkel tillgång till rätt verktyg och information.
- Förbättrad effektivitet: Automatisering och orkestrering minskar manuellt arbete och förbättrar svarstider.
- Driv merförsäljning: Personligare erbjudanden och kampanjer kan integreras direkt i portalen.
Genom att sätta era kunder i centrum och använda en plattform som är byggd för framtiden kan ni skapa en portal som växer med er verksamhet.
Redo att lyfta kundresan till nästa nivå? Vi är här för att hjälpa
Med Onify har ni inte bara verktygen för att skapa skräddarsydda kundportaler, utan också möjligheten att orkestrera komplexa processer över flera teknologier och system. Genom att använda Onify Flow för processorkestrering och Onify Helix för moderna gränssnitt kan ni leverera lösningar som verkligen sätter kunderna i fokus.
Vill ni veta mer om hur vi kan hjälpa er skapa en skräddarsydd portal? Kontakta oss idag och ta steget mot framtiden!
