"Vi kan en sak riktigt bra - Microsoft Cloud! Behöver du hjälp inom Microsoft 365, Azure eller Dynamics 365 är vi rätt partner."
IT-tjänstebolaget Norteam är specialiserade på Microsoft-lösningar och levererar IT, telefoni, och moderna mötesrum. Onifys plattform ger Norteam en modern och smidig kundportal.
Med Onifys plattform skapas en enhetlig och lättanvänd kundportal som ger Norteams kunder en tydligare överblick av sin
IT-tjänstemiljö – allt från en och samma portal. Och i ett första steg kan kunderna här hantera ärenden, lägga upp nya användare och beställa hårdvara.
Samtidigt ger samarbetet med Onify Norteam möjlighet att leverera tjänster mer effektivt när framförallt beställningsprocesser automatiseras.
Enkelt gränssnitt för komplex infrastruktur
Norteams kundportal skapar ett enkelt gränssnitt ovanpå en stor mängd data och logik från flera olika system som Microsoft Dynamics 365 Sales & Customer Service, Microsoft 365, lngram Micro CloudBlue, och Fortnox.
Integration sker även direkt mot Dustin som hårdvaruleverantör för att effektivisera hela beställningsflödet.
Hur mycket tid kan du spara med Onify?
Boka en demo och se själv!
Effektivisering med tidsbesparingar
“Genom att eliminera manuella steg i beställningsprocesser och samtidigt ge full transparens och översikt till företagets IT-miljö frigörs inte bara mycket tid, det innebär också kostnadsbesparingar i form av minskad handpåläggning vid konfiguration.”
Onifys plattform kan också integreras med exempelvis Power Automate för att automatisera on-off-boarding processen ytterligare, eller vidare integration för att visualisera Power Bl-rapporter.
Flexibel plattform
“Ingen annan produkt erbjöd en så komplett och flexibel lösning för en kundportal. Med Onify är vi inte fastlåsta med endast out-of-the-box’-funktioner, utan är fria att kunna utveckla och ta fram nya funktioner för att effektivisera för våra kunder och även internt i Norteam.
Med Onify kan vi integrera och sy ihop alla våra system och leverantörer i en enda portal, och automatisera tidigare manuella processer kring beställningar och ärendehantering.”
